Microsoft fala a respeito dos problemas de seguranca

A Segurança da Microsoft é tipicamente de top de linha, porem a atividade recente de scams, no Xbox 360 tem deixado um determinado grupo de jogadores sem acesso e até com acesso limitado a suas contas. 

A Xbox.com descreve o acesso não autorizado, como uma preocupação crescente para alguns assinantes. Vítimas de golpes de phishing e exploração de segurança poderiam encontrar suas contas migradas para outro país, sua senha alterada e seus pontos Microsoft roubados. E não há muito que podem fazer sobre eles. 


Como se constata, esta não é a pior parte do problema. Alguns usuários não estavam recebendo ajuda. A IGN pesquisou essas histórias, queixas justificáveis e problemas não resolvidos após meses de espera. Fica pior. Um usuário chateado criou um blog simplesmente chamado "Hacked Xbox" para compartilhar a sua experiência de pesadelo. No caso dela, o hacker tropeçou e falou o nome do jogador que tinha roubado o seu dinheiro(que no caso era ele) e que tinha sido aplicado em outra coisa. 

Quando um cliente é comprometido e você chama o apoio ao cliente Xbox, o momento estimado para a "definição" é ao redor de 25 dias. 

" O objetivo seria dias, se não horas, " Diz Stephen Toulouse, diretor Vivo de Xbox da política e da aplicação. 

Geralmente, ele explica os problemas dentro com a sustentação do Xbox e que eles são resolvidos rapidamente. Aqueles que esperam uma quantidade de tempo ilógica representam : 

" Uma fração minúscula das milhões de pessoas que vem a Xbox Live a cada mês."

E ele termina dizendo que o longo problema de uso com o suporte xbox "não deveria acontecer" 

Resumindo, a Microsoft afirma: 

" Ainda não podemos fazer muita coisa a respeito. Até lá, pedimos ao usuário que 
mudem suas senhas, fortifiquem elas, não acreditem nessas pessoas, evite e-mails suspeitos e sempre veja de tempo em tempo como está a sua conta" 

 fonte: Xbox360/Ign

Posted By Sameera Chathuranga

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