Microsoft processada por cobranças duplicadas na Xbox LIVE

A Microsoft está a ser alvo de um processo judicial por cobrar de clientes dividendos múltiplas vezes na Xbox LIVE, sem o consentimento dos utilizadores.
O cidadão norte-americano residente em Indiana Ryan Graves deixou a sua subscrição anual caducar, mas a gigante informática renovou a licença usando a informação do novo e do velho cartão de crédito, segundo o International Business Times. 

As acusações no processo incluem «quebra de contrato, enriquecimento e conversão injustos, e violação do acto «Electronic Funds Transfer Act (EFTA), 15 U.S.C. 1693, et seq.», segundo o CVG.

O jogador também reclama que os termos e condições da Microsoft exposots são ilegalmente «vagos e onerosos». 

Na madrugada do dia 12, um erro na rede Xbox LIVE fez com que o sistema distribuísse milhares de Pontos Microsoft (crédito para comprar jogos e produtos na Xbox Live) fossem distribuídos por diversos utilizadores. 

Vale a pena lembrar que os utilizadores com subscrição do serviço caso pretendam desvincular-se do mesmo deverão desactivar todas as subscrições, o que pode implicar um contacto telefónico com alguém responsável pelo serviço, pois muitas renovações operam-se automaticamente enquanto não for solicitado telefonicamente o cancelamento da subscrição, que acaba por renovar automaticamente se nada for feito.


fonte: Diariodigital/Sapo

Posted By Sameera Chathuranga

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